Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des parcours culturels numériques proposés sur le site Botero PoP City. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Botero PoP City propose des parcours de découverte urbaine basés sur la géolocalisation. Chaque parcours, accessible via l'application web, guide l'utilisateur à travers une série d'étapes avec des anecdotes culturelles. Les parcours sont des contenus numériques consommés en ligne.
Les prix des parcours sont indiqués en euros (€) sur la page de chaque parcours. Des codes promotionnels peuvent réduire le prix. Le paiement est sécurisé via la plateforme Stripe.
L'accès au parcours est délivré immédiatement après la confirmation du paiement. L'utilisateur accède au parcours via son compte personnel. L'accès est conservé sans limite de durée.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas à la fourniture de contenus numériques dont l'exécution a commencé après validation du paiement et recueil du consentement préalable de l'utilisateur. En validant son achat, l'utilisateur reconnaît renoncer à son droit de rétractation et accepter la livraison immédiate du contenu numérique.
Les codes promotionnels sont utilisables selon les conditions propres à chaque code (date de validité, nombre d'utilisations, parcours éligible). Un code ne peut être utilisé qu'une seule fois par achat. Botero PoP se réserve le droit de désactiver un code à tout moment.
Compte tenu de la nature immédiate du service numérique, aucun remboursement ne sera accordé après la délivrance de l'accès au parcours, sauf en cas de défaillance technique imputable à l'éditeur empêchant l'accès au contenu.
Les parcours et leurs contenus restent la propriété de Botero PoP. L'utilisateur s'engage à un usage strictement personnel et à ne pas reproduire, redistribuer ou exploiter commercialement les contenus.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. La plateforme de médiation est accessible à l'adresse : economie.gouv.fr/mediation-conso.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
Pour toute question : Botero.rigolo@gmail.com